一、工作开展情况

（一）深化审批改革，不断提升政务服务水平。

1.细梳理，规范调整行政许可事项清单。根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于公布行政许可事项清单（2023年版）的通知》、《柳州市人民政府办公室关于公布行政许可事项清单（2023年版）的通知》（柳政办〔2024〕1号）文件精神，结合我县实际，梳理《鹿寨县行政许可事项清单（2023年版）》共251项，《中直驻鹿单位行政许可事项清单（2023年版）》共6项，报送县政府办审定印发，并已向社会公布。按照县编办《关于编制乡镇配合事项清单的通知》要求，全力配合做好鹿寨镇权责清单试点工作，梳理、报送鹿寨镇配合事项清单10项、基本权责清单2项。

2.抓改革，助推政务服务效能大提升。按照市管办《2024年柳州市政务服务运行能力提升工作方案的通知》（柳政管发〔2024〕9号）要求，印发《关于进一步提升鹿寨县政务服务运行能力的通知》，召开鹿寨县政务服务运行能力提升培训会，组织全县33个部门及9个乡镇开展政务服务能力提升工作，尽量减少“零办件”事项、“零办件”单位、提升网上办理率、实际提速率、电子证照调用、电子印章应用。截止目前，我县网上办理率88.03%，实际提速率85.09%，“零办件”单位已减少为0个，“零办件”事项正在逐步减少中，电子印章调用3569次，电子证照数据汇聚15436条，电子证照调用工作稳步推进。实现“一证开工”项目9个，涉及施工面积25.078万平方米，总投资额3.73亿元，有效助力全县经济高质量发展。

3.促“通办”，“跨省通办”合作事项顺利达成。随着人员异地流动和企业跨区域经营日益频繁，群众对政务服务“跨省通办“的需求越来越强烈。4月中旬，主动与湖南省新邵县对接，签订“跨省通办“合作事项54项，打通制约经济循环的关键堵点，加强数据融合，促进条块联动和上下联动，提升政府治理能力，完善政务服务水平。目前，我县梳理完善跨省通办事项共1358项，今年以来，完成“跨省通办”办件量2762件，有效打通群众异地办理事项长期存在的难点痛点，进一步提高鹿寨县政务服务便捷度。

4.提质效，助力营商环境“优”无止境

一是宣传“便民利企”政策众知众晓。推行便民利企“微改革”巩固类举措1条，增值类举措1条；不断壮大政务服务体验员、宣传员队伍，政务服务各窗口首席代表、分厅负责人主动作为，扛起政策宣传大旗，带领企业群众体验政务服务，反馈真实感想，凝聚鹿寨政务服务好口碑，高效实现“好差评”好评率99.99%。优化宣传阵地建设，宣传氛围“浓而正”，推动“政务服务进企业”等便民利企活动常态化开展，对准柳州市促进民营经济发展27条措施，大力宣传《柳州市促进民营经济发展壮大的若干措施》等政策举措，把政策宣传“送上门”，为鹿寨县“筑巢引凤”造势。

二是督导“急难愁盼”问题专解专办。做实政务服务在服务群众中的“快车道”，在各级政务服务大厅规范设立“办不成事”反映专窗、“经营主体反映问题”窗口，拓宽问题收集渠道，把“被动解决”变为“主动服务”，落实“一对一”“保姆式”跟踪服务，确保企业群众反映的诉求得到快速、高效办理。打破“前台接件、后台审批“传统模式”，为企业群众“办件难”，提供“帮办代办”服务，打通服务企业群众的最后“一公里”。以在线沟通、上门服务等服务方式让“坐在办公室就可以把业务办好”变为可能，最大程度上方便企业和群众办事。2024年以来，实现诉求服务响应时效和办理效率“双提升”，为企业群众解决办件难题30余件。

三是推行“速办快结”服务即精即准。推行“一窗受理”，切实提升办事“速度”、服务“温度”、便民“力度”，真正把实事办好、把好事办实，最高提速率实现90%；推行“一件事一次办”改革，设置“一件事一次办”服务专窗，梳理高频集成套餐47个，并纳入专窗受理，从“跑多次”到“最多跑一次”，再到“一次不用跑”，推动从“人找服务”向“服务找人”转变，为企业群众办理套餐事项24731件。

（二）规范政务公开，不断提升政府公信力。

1.强化监管职责 促进规范公平。一是法定公开内容整改优化。根据《关于落实2023年广西壮族自治区柳州市政务公开评估反馈问题整改工作的通知》，针对我县政府网站法定主动公开专栏存在的16个问题及时指导督促相关单位进行整改。同时依据评估标准，每月定期对我县政府门户网站政务公开专栏进行全面排查，对不符合信息公开标准的部门，及时给予信息修改建议与引导，完善我县政务公开标准化、规范化、精细化。二是聘请社会监督员打造公平公正交易环境。通过向社会各界人士招募公共资源交易社会监督员，经市政管办批准，聘请了9名各行业优秀人士作为我县公共资源交易监督员。通过对监督员实地培训、实操演练，充分激发社会监督员对规范公共资源交易各方行为的活力，努力打造公共资源交易全过程闭环监督体系，进一步规范招标投标行为，营造公平公正、规范高效、阳光透明的招标投标市场环境。

2.优化信息公开 擦亮透明底色。一是优化依申请公开答复模板。学习《中华人民共和国行政复议法》（新修订版），明确行政复议符合标准、流程，调整依申请公开答复模板，促进依申请答复依法答复用词准确。二是完善信息公开渠道。在政府门户网站首页，设置民生信息专栏，对高频民生事项开设相关政策、事项办理链接，精准对接民声需求。同时在政民互动栏目，开设多渠道信息申请专线，为群众依法申请政府信息提供便利。三是畅通主动公开信息路径。充分利用政府门户网站、政务新媒体（我爱鹿寨）、公告栏等路径对主动公开信息进行发布，严格执行行政规范性文件与政策解读同步上传发布，保障公众知情权。

（四）提升信息化水平，打造一流公共资源交易平台。

1.大力推进全流程电子化交易。我县积极推行合同网上签订，实行不见面开标。截止目前，工程建设类（包括其他类）项目已完成交易8宗，网上合同签订完成8宗，签订率达到100%。实现进场交易的工程建设类、政府采购类项目不见面开标率达到100%。

2.继续推进远程异地评标。继2023年10月30日我县首次实现工程建设类项目跨地市远程异地评标后，截止目前，我县已顺利完成7宗工程建设类项目交易。根据《关于印发<2024年柳州市优化招标投标领域营商环境的若干措施>的通知》(柳政管发〔2024〕5号)文件要求，5月6日，实现工程建设类项目远程异地评标率100%，今后我县将全面推进远程异地评标。

3.建立招标计划提前发布机制。根据《关于开展依法必须招标项目提前发布招标计划工作的通知》（柳政管发〔2024〕4号）文件要求，2024年5月1日起，进入柳州市以及鹿寨县公共资源交易平台交易的依法必须招标项目需提前发布招标计划，且不得晚于项目招标公告前30日。已按将该通知发我县各行业监管部门并要求贯彻落实。

4.健全工作体系，促进农村产权流转交易规范运行。为有效推进全国农村产权流转交易规范化整县试点县工作，健全工作体系，积极探索有效实现路径，逐步推动农村产权流转交易纳入统一公共资源交易平台体系，2024年4月，经县委编委批准，在鹿寨县公共资源交易中心加挂鹿寨县农村产权流转交易中心牌子。截至目前，县农村产权流转交易中心累计线上挂牌96宗，挂牌项目总面积约1236.93亩，挂牌总金额约5329.36万元。已成交项目44宗，总面积约为652.59亩，成交总金额约为1003.98万元。累计完成3宗集体经济项目落地成交以及交易鉴证，成交总面积约647.7亩，成交总金额约92.44万元，村集体经济收入40.62万元，有力助推了乡村全面振兴。

二、2024年下半年工作计划

（一）巩固拓展改革成效，助推营商环境进一步优化。严格按照2024年上级政务服务相关工作要点，对准行政审批工作职责，积极对表对标，主动探索，统筹协调，切实形成工作的合力，不断推进“微改革”“一窗受理”等工作往实里走，推动克服事项梳理、数据汇聚等短板，全力解决企业群众急、难、愁、盼的问题。持续巩固和提升“一件事一次办”、“一证开工”等改革成效，推动“高效办成一件事”，整合审批资源，实行流程再造，倾力打造“环节最少、流程最优、效率最高、服务最好”的政务服务环境，着力为企业发展“减压”，为群众办事“减负”，助推全县优化营商环境。

（二）持续优化政务服务，推动便民利企举措落地见效。不断拓展和提升“帮代办”、无差别受理、企业开办、项目报建等专区专柜的服务和保障功能，加大“帮代办”服务队伍培训力度，为企业和办事群众提供全方位、更便捷高效的服务。持续做好“鹿商卡”、“鹿才卡”绿色通道服务，保障持卡人合法权益；常态化开展“企业服务年”和“局长值班”活动，及时受理解决“办不成事”反馈问题，不断提升群众的获得感、满意率。

（三）畅通信息公开渠道，规范政务公开服务。严格按照自治区、柳州市和县政府的要求部署，扎实做好政务公开日常工作以及做好2024年区市绩效工作。继续认真落实上级部门政务公开工作要求,进一步健全政务公开机制，深化主动公开内容，及时更新政务公开信息，不断推进政府信息公开工作，切实提升政府信息公开的效果和水平。

（四）推进交易电子化、信息化，有效激发公共资源交易活力。一是根据《关于印发<2024年柳州市优化招标投标领域营商环境的若干措施>的通知》(柳政管发〔2024〕5号)文件要求，继续大力推进全流程电子化交易，实现不见面开标，督促行业监管部门实现网上签订合同100%。全面推行远程异地评标，实现工程建设类项目远程异地评标率100%。二是扎实推进农村产权交易工作。全面实施农村产权流转交易市场规范化建设，引导和鼓励林产业资源进场交易，农村集体资产资源“应进必进，阳光交易”，有力助推乡村全面振兴。