亲爱的市民朋友：

寒冬已至，根据柳州市民政局统一部署开展的今冬明春“寒冬送温暖”专项救助行动，为帮助生活无着的流浪乞讨人员等各类临时遇困人员温暖过冬、安全过冬，我市各级民政部门和救助管理机构按照“自愿受助、无偿救助”的原则，全力为临时遇困人员提供临时性救助服务，帮助他们解决实际困难。在这里，向广大市民朋友发出“寒冬送温暖”倡议：

一、请您留意我们身边的车站、街道、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地、银行自助服务区、城乡接合部等重点区域是否有沿街乞讨、露宿街头、居无定所的流浪乞讨人员等各类临时遇困人员，如遇到请您采取积极措施，及时拨打市救助管理站24小时值班热线0772-3123818，或告知、引导其向市救助管理站或辖区民政部门求助。

二、当您发现处于困境的流浪乞讨人员等临时遇困人员，特别是其中的危重病人、精神病人和未成年人等，请及时拨打110或者120急救电话，让他们得到及时有效的救治和帮扶，也可直接与市救助管理站或辖区民政部门联系。

三、我们欢迎社会各界爱心企业、团体、组织和爱心人士一起行动起来，献爱心、传温暖，为流浪乞讨人员和临时遇困人员提供形式多样的“寒冬送温暖”活动，让他们感受到龙城冬日别样的温情。

柳州市民政局

2023年11月20日