110的职责是什么?

发布日期:2006-08-21 00:00
来源:鹿寨县信息办
浏览量:
  • 字体大小:[
  • ]
一、110报警服务工作坚持维护治安与服务群众并重的方针,做到“严格执法、热情服务”、“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”。

  二、110报警服务台24小时受理群众和各界人士报警、求助。

  三、110报警服务台在接受群众报警、求助时,应该做到:

  1.接通报警、求助电话时主动说:“您好,这里是××110报警服务台。”
  2.在受理报警、求助信息时,要抓住几个要素问明情况。一般要询问报警、求助人的姓名、职业、工作单位或住址;报警求助事项的基本情况,如时间、地点、案由或事由、当时所在的位置等,如系重大报警案件,应重点询问发案(发现)涉案的人数,涉案人的体态特征、去向等。
  3.受理报警、求助结束时,应区别不同情况给予当事人答复和必要的抚慰。


  四、110报警服务台在接到群众报警、求助后,应立即下达处警指令。处警人员在接到处警指令后要做到快速反应。凡危及公民人身、财产安全的重大、紧急报警、求助,在市区,必须5分钟内到达现场;在郊区,必须10分钟内到达现场。处警人员到达现场后,应迅速核实报警内容,分别情况予以妥善处置。

  五、对需要其他职能部门解决的群众报警、求助,110报警服务台应首先指令处警人员赶赴现场,维持秩序,进行先期处置;同时通知有关职能部门尽快赶赴现场解决。

  六、巡逻车及其他担负处警任务的车辆,应配备急救包、绳索、救生器械等必要物品。担负处警任务的人员应掌握救人、救灾、简易的医疗救护知识和技能。

  七、在处警中,做到警容整齐,行为规范,用语文明;纠正违章先敬礼;严格依法办事。

  八、接、处警情况逐件做好登记,定期向有关部门和上级公安机关报告。


打印本页 关闭

版权所有:(C) 2016 鹿寨县人民政府 主办:柳州市鹿寨县人民政府 承办:鹿寨县信息化建设中心 网站标识码:4502230046 维护电话:0772-6819789

地址:鹿寨县创业路2号 政府热线电话:0772-6812345 县政府邮箱:lzxzfbgs@126.com 投稿:lzzfw@126.com

桂ICP备06009684号-1 桂公网安备 45022302000043号 

返回 常见问题 导航
110的职责是什么?

发布时间:2006-08-21 00:00 来源:鹿寨县信息办
一、110报警服务工作坚持维护治安与服务群众并重的方针,做到“严格执法、热情服务”、“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”。

  二、110报警服务台24小时受理群众和各界人士报警、求助。

  三、110报警服务台在接受群众报警、求助时,应该做到:

  1.接通报警、求助电话时主动说:“您好,这里是××110报警服务台。”
  2.在受理报警、求助信息时,要抓住几个要素问明情况。一般要询问报警、求助人的姓名、职业、工作单位或住址;报警求助事项的基本情况,如时间、地点、案由或事由、当时所在的位置等,如系重大报警案件,应重点询问发案(发现)涉案的人数,涉案人的体态特征、去向等。
  3.受理报警、求助结束时,应区别不同情况给予当事人答复和必要的抚慰。


  四、110报警服务台在接到群众报警、求助后,应立即下达处警指令。处警人员在接到处警指令后要做到快速反应。凡危及公民人身、财产安全的重大、紧急报警、求助,在市区,必须5分钟内到达现场;在郊区,必须10分钟内到达现场。处警人员到达现场后,应迅速核实报警内容,分别情况予以妥善处置。

  五、对需要其他职能部门解决的群众报警、求助,110报警服务台应首先指令处警人员赶赴现场,维持秩序,进行先期处置;同时通知有关职能部门尽快赶赴现场解决。

  六、巡逻车及其他担负处警任务的车辆,应配备急救包、绳索、救生器械等必要物品。担负处警任务的人员应掌握救人、救灾、简易的医疗救护知识和技能。

  七、在处警中,做到警容整齐,行为规范,用语文明;纠正违章先敬礼;严格依法办事。

  八、接、处警情况逐件做好登记,定期向有关部门和上级公安机关报告。


版权所有:(C) 2016 鹿寨县人民政府

地址:鹿寨县创业路2号 政府热线电话:0772-6812345

县政府邮箱:lzxzfbgs126.com 投稿:lzzfw126.com

维护电话:0772-6819789 网站标识码:4502230046