7月25日,我县在群众信访服务中心开展“县委书记大接访”活动,县领导以及相关部门负责人共同接待来访群众,面对面倾听群众诉求,帮助群众排忧解难。
在接访现场,县长杨毅等县领导与来访群众亲切交谈,耐心倾听他们的诉求,仔细查阅相关材料,询问相关部门负责人核实情况,详细了解事情原委,耐心细致地向群众做好解释工作,同时围绕群众反映的情况进行现场分析研究,回应群众关切的难点问题。对事实清楚、政策规定明确的合理诉求,现场进行解决;对于不合法规的群众诉求,县领导从法律、政策等角度出发,向群众耐心细致讲解,并移交给相关职能部门协调解决,要求在一定时间内回访;对现场无法解决的部分问题,则叮嘱相关部门及时做好调查,了解情况后及时反馈,确保群众反映的问题“事事有答复,件件有回音”。
据统计,活动当天共接待来访群众24人,信访件10件,主要涉及企业改制、农业农村、涉法涉诉等问题。(李林洪)
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据统计,活动当天共接待来访群众24人,信访件10件,主要涉及企业改制、农业农村、涉法涉诉等问题。(李林洪)
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