信访工作是面对面的群众工作，是了解社情民意的重要窗口。9月14日，我县开展“县委书记公开大接访”活动，县四家班子领导代表以及相关部门负责人共同接待来访群众，认真倾听群众诉求，现场协调解决问题，推动信访积案化解工作。

在接访现场，县委副书记、县长杨毅与来访群众亲切交谈，耐心倾听他们的诉求，仔细阅读每一位来访者的书面材料，认真做好记录，对能当场解决的问题，责成相关部门第一时间给予解决；对情况特殊复杂当场无法作出决定的问题，从法律、政策以及发展大局等角度出发，督促有关部门持续跟进，确保及时有效回应群众关切，真正以实际行动和问题解决成效维护群众合法权益。

近年来，我县进一步深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，真正放下架子、扑下身子、主动上门倾听群众诉求和意见，紧紧围绕群众关心的热点、难点、堵点问题，敢于“啃硬骨头”，绝不摆架子、走过场，转身就当“甩手掌柜”，及时提出解决问题对策，最大限度地把矛盾和问题化解在源头，防止矛盾激化升级。

据信访部门统计，当天共接访11件19人，现场答复6件7人，主要涉及房屋拆迁、劳动社保等问题。（颜凯）