今年以来，鹿寨县市场监管局深入贯彻落实优化营商环境工作要求，创新推出“心级服务”品牌，通过“四心”服务举措为企业发展保驾护航。截至目前，已累计服务食品生产企业32家次，解决各类问题17个，获得企业广泛好评。

贴心导航，审批指导送上门。针对企业反映的许可办理难题，开展“一对一”上门指导服务。工作人员深入生产车间，从厂房规划、设备配置到工艺流程提供全流程指导，帮助企业完善申报材料。目前，已为2家新办食品生产企业提供精准服务，平均缩短审批时限30%以上，让企业在许可办理过程中少走弯路，快速投入生产。

（图为工作人员深入企业开展指导）

精心体检，计量服务零距离。为确保企业生产“量值准确”，成立计量技术服务小分队，提供上门检定服务。对电子天平、培养箱等关键设备“即检即校”,48小时内出具检定报告。今年共完成15台（套）设备检定，为企业节省了时间和成本，保障了生产过程的精准可靠。

（图为技术人员对电子天平进行检定）

细心把关，标签审核双在线。创新“云指导+”服务模式，通过线上预审、现场指导相结合的方式，为企业提供标签标识“全科体检”服务。已帮助14家企业规范标签管理，问题整改效率大幅提升，有效避免了因标签标识问题导致的市场风险。

用心普法，政策解读全覆盖。采取“集中培训+个性推送”相结合的方式开展普法宣传。线下举办专题培训会4次，线上通过新媒体平台推送法律法规知识及政策解读20余条，实现政策传达“零时差”。让企业能够及时准确地掌握相关政策法规，依法合规开展生产经营活动。

（图为开展食品安全知识培训）

下一步，鹿寨县市场监管局将持续深化“心级服务”内涵，探索建立“企业点单、部门接单”的服务新模式，进一步优化服务流程，提高服务效率，以更优质的营商环境助力县域经济高质量发展。(通讯员：何丽娜）